¿Por qué los clientes odian esperar y cómo solucionarlo?
Imagina esto: un cliente entra a tu restaurante con hambre, revisa el menú, pero tarda en ser atendido. Luego, espera para que tomen su orden, espera a que le sirvan y, al final, espera la cuenta. Demasiada espera. El tiempo de espera es una de las principales razones por las que los clientes pueden decidir […]